myTobi 利用規約

第1条（目的）

本規約は、MADORO STUDIO（以下「会社」）が運営するmyTobiサービスおよびこれに付随する諸サービス（以下「サービス」）の利用条件、手続き、会社と利用者間の権利・義務および責任事項、その他必要な事項を規定することを目的とします。

第2条（生成型人工知能の事前告知）

① サービスの運営、制作、提供にはAIが積極的に活用され、大多数の機能が生成型人工知能を基盤に運用・提供されます。

② myTobiはMemory-First AIシステムとして利用者のデータ主権（Data Sovereignty）を核心的価値とし、透明な実行原則に従い運営されます。

③ AIの応答は生成型人工知能の特性上、不正確または不適切な内容を含む場合があり、会社はAI応答の正確性、完全性、適合性を保証しません。

第3条（用語の定義）

本規約で使用する主要用語の定義は以下の通りです：

• myTobi — 会社が提供するMemory-First AIサービスの総称。デスクトップおよびモバイルアプリケーションを含みます。

• 利用者（会員） — 本規約に同意し利用契約を締結してサービスを利用する者。

• Local Memory — 利用者の端末に保存される記憶データの総称。DIARY（時系列イベントログ）とMIRROR（個人知識ベース）で構成されます。

• Whisper — myTobi内のエンドツーエンド暗号化（E2EE）ベースのプライベート会話空間。利用者間1:1またはグループ会話を提供し、会話原文は自動削除されます。

• ChatPy — 会社が運営するリアルタイム多言語チャットプラットフォーム。別途の利用規約が適用されます。

• heyTobi — モバイル端末で音声コマンドを通じて端末を直接操作するAI自動化サービス（ベータ）。別途の利用規約が適用されます。

• 音声サービス — AIとの会話を音声で行う機能。音声認識（STT）および音声合成（TTS）を含みます。

• Execution Contract（実行契約） — AIが特定の行為を実行する前に、実行範囲、アクセスデータ、予想結果等を明示して利用者に事前承認を求める手続き。

• コンテンツ — 会社が利用者に提供するテキスト・音声・画像・映像等、および利用者がサービスを利用して生成した成果物を含みます。

• 有料サービス — サービス内で有料で提供される機能、サブスクリプション商品およびクレジットチャージサービス。

第4条（規約の公示、効力および変更）

① 会社は本規約の内容を利用者が容易に知ることができるようサービス画面に掲示します。

② 会社は「電子商取引等における消費者保護に関する法律」、「約款の規制に関する法律」、「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」等の関連法令に違反しない範囲で本規約を改定できます。

③ 規約を改定する場合、適用日および改定理由を明示し、最低7日前に告知します。ただし、利用者に不利な変更の場合は最低30日以上の事前猶予期間を設け個別通知します。

④ 変更された規約に対し利用者が適用日までに明示的に拒否の意思を表明しない場合、変更規約に同意したものとみなします。

⑤ 本規約に定めのない事項は関連法令または商慣行に従います。

第5条（会員登録）

① 利用契約は利用者が本規約に同意し会員登録手続きを完了し、会社がこれを承諾することにより締結されます。

② 利用者は必ず実名と実際の情報を使用しなければならず、虚偽の情報を記載した会員は法的保護を受けることができません。

③ 14歳未満の児童は法定代理人の同意を得た後にサービス利用を申請しなければなりません。

④ 会員は登録時に記載した情報が変更された場合、遅滞なく修正するか会社に知らせなければならず、変更事項を通知しなかったことにより発生した不利益について会社は責任を負いません。

第6条（利用申請の承諾と制限）

① 会社は以下の各号に該当する場合、利用申請を承諾しないことができます。

1. 他人の名義を使用して申請した場合

2. 虚偽の情報を記載して申請した場合

3. 規約違反により会員資格を喪失した後1年以内に再登録する場合

4. 14歳未満の児童が法定代理人の同意なく申請した場合

5. その他関連法令または会社方針に違反する場合

② 会社はサービス設備の余裕がないか、技術上・業務上の支障がある場合、承諾を留保できます。

第7条（会員退会および資格喪失）

① 会員はいつでも退会を要求でき、会社は即座に退会を処理します。

② 会社は以下の各号に該当する場合、会員資格を制限・停止または利用契約を解除できます。

1. 登録時に虚偽の内容を登録した場合

2. サービス利用料金等の債務を期日に履行しない場合

3. 他人のサービス利用を妨害したり情報を盗用した場合

4. 本規約の禁止義務に違反した場合

5. 法令または公序良俗に反する行為をした場合

③ 会社が利用制限措置をする場合、その理由、類型・期間、異議申立方法を事前に通知します。ただし緊急の場合は事後通知できます。

④ 会員資格喪失時、会員登録を抹消し、抹消前に最低30日の弁明機会を付与します。

⑤ 退会時、利用者の端末に保存されたLocal Memoryデータは利用者の所有であり、会社はこれを削除しません。サーバーに保管されたアカウント情報および関連データは退会後30日以内に永久削除されます。

第8条（会社の義務）

① 会社は関連法令と本規約が禁止する行為をせず、継続的かつ安定的にサービスを提供するために最善を尽くします。

② 会社は利用者が安全にサービスを利用できるよう個人情報保護のためのセキュリティシステムを備え、個人情報処理方針を公示し遵守します。

③ 会社は利用者から提起される意見や苦情が正当な場合、即座に処理し、即座の処理が困難な場合は理由と処理日程を通報します。

第9条（利用者の義務および禁止行為）

利用者は本規約、関連法令および会社の告知事項を遵守しなければならず、以下の各号の行為をしてはなりません：

1. サービス申請または変更時に虚偽の内容を記載する行為

2. 他人の情報または決済手段を盗用する行為

3. 会社が掲示した情報を変更したりサービスに障害を与える行為

4. 他の利用者の個人情報を無断で収集・保存・流布する行為

5. リバースエンジニアリング、デコンパイル等によりサービスを複製・分解・変形する行為

6. ハッキング、自動化プログラム等の異常な方法でサービスを利用し会社サーバーに負荷をかける行為

7. アカウントを第三者に貸与・譲渡する行為

8. 猥褻・低俗な情報、暴力的表現、差別的表現等の不適切なコンテンツを入力・掲示・流布する行為

9. 他人の著作権等の知的財産権または肖像権・名誉を侵害する行為

10. 会社の同意なく営利・広告・政治活動等、本来の用途以外の目的でサービスを利用する行為

11. AIの技術的脆弱性を利用して安全措置を回避したり、故意的な入力により偏向的・違法な結果を発生させる行為

12. その他関連法令に違反するか公序良俗に反する行為

利用者は自身のID、パスワード、決済手段情報に対する管理責任を負い、管理怠慢により発生した問題について会社は責任を負いません。

第10条（サービスの内容）

会社が提供するサービスの主な内容は以下の通りです：

1. AI対話および記憶管理 — 外部AI API（Google、OpenAI等）を活用した対話応答生成、DIARYおよびMIRRORを通じた利用者の個人記憶構造化および蓄積。メモ、カレンダー等の個人情報管理機能を含みます。

2. 音声サービス — 音声認識（STT）および音声合成（TTS）を通じてAIと音声で対話する機能。利用者の音声はAI応答生成のためサーバーに送信され、処理後サーバーに保管しません。

3. Whisper — 利用者間のエンドツーエンド暗号化（E2EE）ベースのプライベート会話空間。本規約第5章で詳細に規定します。

4. ChatPy — リアルタイム多言語チャットプラットフォーム。別途のChatPy利用規約が適用されます。

5. heyTobi（ベータ） — モバイル端末音声コマンドおよび自動化サービス。別途のheyTobi利用規約が適用され、初回有効化時に追加同意手続きが必要です。

6. その他サービス — 会社は追加的なサービスを開発して提供でき、各サービスに対する詳細規約が別途適用される場合があります。

会社は外部AI APIの応答を原則として透明に伝達しますが、関連法令の遵守、安全政策の履行、悪性・違法コンテンツのフィルタリング等、必要な範囲で応答を加工または制限できます。

第11条（利用者の権利 — データ主権）

利用者は以下のデータ主権を保障されます：

• 閲覧権 — 自身のDIARY、MIRRORデータをいつでも閲覧できます。

• 修正権 — 自身の記憶データを修正できます。

• 削除権 — 全体または個別の記憶データを永久削除できます。

• エクスポート権 — 記憶データを標準形式でエクスポートできます。

• 移転権 — サービス終了または退会時にデータを移転できます。

上記権利の行使に伴う要請は受付日から合理的な期間（通常30日）以内に処理され、バックアップシステムおよびキャッシュに残存するデータの完全削除範囲と手続きは別途の運営政策に従います。

第12条（音声サービスの利用）

① 音声サービス利用時、利用者の音声はマイクを通じて収集されサーバーに送信されます。

② 送信された音声データは音声認識（STT）処理後に即座に削除され、サーバーに永久保管しません。

③ 音声合成（TTS）を通じて生成されたAI応答音声は利用者の端末でのみ再生され、サーバーに保管しません。

④ 音声サービスの利用量は利用者のサブスクリプションティアに応じて月間使用限度が適用されます。

⑤ 周囲の騒音、発音、ネットワーク状態等により音声認識の精度が異なる場合があり、会社は音声認識の完璧な正確性を保証しません。

第13条（Execution Contractおよび実行原則）

① AIが利用者のデータにアクセスしたり外部サービスを呼び出す等の実行行為は、必ず利用者の事前確認を経なければなりません。

② 実行要請時、実行範囲、アクセス対象データ、予想結果が利用者に表示されます。

③ 利用者は実行を承認または拒否でき、拒否時は該当実行は行われません。

第14条（公正使用ポリシー — FUP）

① 利用者は合理的かつ責任ある方法でサービスを使用しなければなりません。

② 会社は異常なAPI拡張、ボット制作、アカウント共有等の悪意ある使用を禁止し、異常な使用が検出された場合、事前通報なくアカウントをブロックまたは利用を制限できます。

③ これに関連して、関連法律、規約および個別サービスポリシーに従い返金が制限される場合があります。

第15条（外部AI API利用および免責）

① サービスはAI応答生成のために外部AI API（Google、OpenAI等）を活用します。

② 外部AI API応答の正確性・適切性について会社は保証しません。AI生成物は参考目的でのみ使用すべきであり、医療、法律、財務等の専門分野の判断を代替しません。

③ 外部AIプロバイダーのサービス障害、ポリシー変更等によるサービス中断について会社は最善を尽くしますが直接的な責任を負いません。

④ 利用者の入力データはAI応答生成のために外部AI APIに送信される場合があり、該当データの処理は各AIプロバイダーのデータ処理ポリシーに従います。会社は機密な個人情報がAI APIに不必要に送信されないよう合理的な技術的措置を講じます。

第16条（サービス提供の中止）

① 会社は以下の各号に該当する場合、サービス提供を中止できます。

1. 設備の補修、交換、定期点検、工事等の事由

2. 停電によりサービス提供が不可能な場合

3. サービス設備の障害または利用集中等により正常提供が困難な場合

4. 戦時、事変、天災地変またはこれに準ずる国家非常事態

5. 外部AIモデル供給社のサーバー問題等、外部提携業者側の事由

② 会社の故意または重過失によりサービスが中断され利用者に直接的な損害が発生した場合、会社は関連法令が定める範囲内で賠償します。ただし、第1項各号の事由に該当するか会社の故意・過失がない場合、または間接損害・特別損害・逸失利益についてはこの限りではありません。

③ 経営上の重大な事由でサービスを終了する場合、30日前までに告知し利用者に通知するとともに、終了日から最低30日間、利用者がデータをダウンロードできる手段を提供します。

第17条（Whisperサービスの定義および特性）

① Whisperは利用者間のプライベートな会話のためのエンドツーエンド暗号化（E2EE）ベースの非公開会話空間です。

② Whisperは1:1会話および少人数グループ会話をサポートします。

③ Whisper会話においてAI（TOBI）は会話参加者ではなくバックグラウンドオブザーバーの役割を果たし、利用者が明示的に呼び出さない限り会話に介入しません。

④ Whisperはメッセンジャーサービスではなく、記憶生成を目的とした関係ベースの会話空間です。

第18条（Whisperデータ処理）

① エンドツーエンド暗号化（E2EE）

Whisperのすべてのメッセージはエンドツーエンド暗号化されて送信されます。サーバーはメッセージ中継の役割のみを果たし、メッセージ内容を閲覧・保存・分析できません。

② メッセージ自動削除

Whisperメッセージおよび添付ファイルは設定された保管期間（TTL）経過後に自動削除されます。削除されたメッセージは復元できません。サーバーはメッセージを永久保管しません。

③ AI要約および記憶保存（重要）

会話セッション終了時、各利用者のAI（TOBI）が独立的に会話内容を分析し、要約、インサイト、感情パターン等を抽出します。生成された記憶データは該当利用者の端末にのみローカルに保存され、会話原文は保存されません。

同一の会話であっても各参加者のAIは独立的に異なる要約を生成する場合があります。

利用者は設定で自動要約機能を無効化でき、保存された要約データをいつでも閲覧・修正・削除できます。

④ 翻訳サービス

多言語自動翻訳機能使用時、メッセージ内容が翻訳処理のためサーバーに送信されます。この場合、エンドツーエンド暗号化が該当メッセージの翻訳処理過程で一時的に復号されます。翻訳された内容はサーバーに永久保管しません。

⑤ ファイル転送

Whisperを通じて送信された写真、ファイル等はメッセージと同一のTTLポリシーが適用され、保管期間経過後に自動削除されます。

第19条（Whisper利用者の責任）

① 利用者はWhisperを通じて送信するすべてのメッセージおよびファイルに対する法的責任を負います。

② 利用者はWhisperを違法な目的（詐欺、脅迫、違法コンテンツ流通等）で使用してはなりません。

③ エンドツーエンド暗号化の特性上、会社は会話内容をモニタリングできず、会話内容により発生する利用者間の紛争について責任を負いません。

④ 裁判所の令状または法令による適法な要請がある場合でも、エンドツーエンド暗号化されたメッセージ内容は会社が技術的に提供できません。ただし、メッセージメタデータ（発信者、受信者、時間等）は法的要請に従い提供される場合があります。

第20条（有料サービスおよび決済）

① サービスは基本無料利用範囲を提供し、追加機能および拡張されたAI使用のための有料サブスクリプションサービスを運営します。

② 利用者は「購入」、「決済」等のボタンをクリックすることにより有料サービス利用契約が成立し利用料金が決済されます。

③ 決済手段はクレジットカード、デビットカード、簡易決済等、会社が定める手段で可能であり、有料サービス以外のいかなる名目の手数料も追加徴収しません。

④ 有料決済は公式決済代行会社（PG）を通じて安全に処理され、会社は利用者の金融情報を直接保管しません。

⑤ サブスクリプション型サービスの場合、登録された決済手段を通じて1ヶ月周期で自動決済され、利用期間が自動更新されます。

⑥ 19歳未満の未成年者が有料サービス利用契約をするには法定代理人の同意を得なければならず、同意なく締結した場合、本人または法定代理人がこれを取り消すことができます。

第21条（申込撤回および返金）

① 利用者は「電子商取引等における消費者保護に関する法律」等の関連法令に従い、有料サービス購入日またはサービス利用可能日のうち遅い日から7日以内に申込撤回ができます。ただし、関連法令で定めた申込撤回制限事由に該当する場合は申込撤回が制限される場合があります。

② 以下の各号の場合、申込撤回が制限されます。

1. 利用者が有料サービスをすでに使用したり一部消費してその価値が著しく減少した場合

2. デジタルコンテンツの提供が開始された場合

3. 時間の経過により再販売が困難な場合

4. 利用者の責任ある事由でサービスが滅失・毀損された場合

③ 定期購読サービスの申込撤回

利用者が決済後にサービスを全く利用していない場合、決済日から7日以内に全額返金が可能です。

サービス利用が開始された後は、すでに提供されたサービスに対する対価を控除した後に返金が可能であり、具体的な返金方式は会社の運営政策に従います。

定期購読は利用者が解約申請をしない限り自動更新され、解約申請は次回決済日前まで可能です。

解約申請以降は次回決済日から自動決済が停止されます。

④ 表示・広告と異なる場合

有料サービスの内容が表示・広告と異なるか契約内容と異なって履行された場合、利用者はその事実を知った日または知ることができた日から30日以内、そして利用可能日から3ヶ月以内に申込撤回ができます。

⑤ 返金手続き

返金は原則として利用者が決済時に使用した決済手段で処理されます。

返金処理時、決済代行会社（PG社）のポリシーに従い一定期間がかかる場合があります。

会社は不正使用防止のために必要な場合、追加の証憑資料を要請できます。

第22条（過誤納金の返金）

① 会社は過誤納金が発生した場合、これを利用者に返金します。

② 利用者の帰責事由により発生した返金費用は合理的な範囲内で利用者が負担する場合があります。

③ 会社は過誤納金の返金のために利用者に必要な情報を要請できます。

第23条（著作権等の帰属）

① サービスのソフトウェア、デザイン、技術等に対する知的財産権は会社に帰属します。

② 利用者がサービスを通じて生成したコンテンツおよび記憶データに対する権利は利用者に帰属します。

③ 会社はサービスの特性上、AIが生成した成果物が他人の著作権およびその他の知的財産権を侵害していないことを保証しません。AI生成物の使用に伴う責任は利用者にあります。

④ 利用者はサービス利用過程で入力する文章、画像その他の資料が第三者の権利を侵害していないことを保証します。これに違反して紛争が発生した場合、利用者は会社を免責し該当紛争を解決しなければなりません。

⑤ 会社は利用者がサービス内に掲示したコンテンツおよびAI生成成果物をサービス運営および改善目的で利用できます。ただし、広報・マーケティング目的の活用は利用者の別途同意（opt-in）を得た場合に限り、この場合にも個人識別が不可能になるよう非識別化・匿名化処理後に使用します。

⑥ 本サービスは一部オープンソースソフトウェアを含んで構成されています。該当オープンソースの著作権およびライセンス情報はサービス内で確認できます。

第24条（免責および損害賠償）

① 会社または利用者は本規約に違反して相手方に損害を与えた場合、賠償する責任があります。ただし、故意または過失がない場合はこの限りではありません。

② 会社は以下の各号の事由で利用者に発生した損害について責任を負いません（ただし会社の故意または重過失による場合を除く）：

1. サービス設備の補修、交換、定期点検、工事等により利用が不可能な場合

2. 利用者の故意または過失によるサービス利用障害

3. 無料で提供されるサービスの利用

4. 利用者がサービスを通じて期待する収益が実現されなかった場合

5. 利用者がアカウントパスワード等を管理せず情報流出が発生した場合

6. 外部AIプロバイダーのサービス障害、ポリシー変更等による場合

7. サーバーに対する第三者の不法なアクセスまたは異常なアクセス妨害

③ 会社はAI結果値の適法性、独創性、正確性、信頼度、特定目的への適合性を保証しません。

④ AI結果値の利用に関連して発生するすべての問題に対する責任は利用者にあり、会社はこれに対して責任を負いません。

⑤ 利用者が本規約に違反して会社に損害が発生した場合、利用者は会社に発生したすべての損害を賠償し会社を免責させなければなりません。

第25条（Tmailサービスの定義）

①「Tmail」とは、会社が提供する `@mytobi.ai` ドメインベースの電子メールサービスであり、myTobiアプリケーション内に統合提供されるネイティブメールクライアントを指します。

② Tmailは以下の経路でメールを送受信します：

1. **外部送信** — 外部メールサーバー（Resend API）を経由して一般のメールアドレス（@gmail.com等）へ送信

2. **外部受信（フォワーディング）** — 利用者がGmail/Outlook/Naver等の外部メールサービスで自動転送を設定し、Tmailにメールを受け取る方式

3. **Tmail-to-Tmail直接送信** — 送信者と受信者がいずれも `@mytobi.ai` 利用者の場合、外部メールサーバーを経由せず会社インフラ内で直接配信

③ 本規約に定めのないTmail関連の詳細事項は、myTobiアプリケーション内のTmail設定画面および案内に従います。

第26条（メールデータの保存場所および処理原則）

① TmailはmyTobiのデータ主権原則に従い**ローカル優先（Local-First）**構造で運用され、利用者のメールデータは原則として利用者本人の端末に保存されます。

② 会社のサーバー（Supabase中継テーブル `email_incoming`）は**メール配信用の一時中継所**としてのみ機能します。メールが届いたとき、最近14日以内に利用者が使用した端末を配信先とし、各端末がメールと添付ファイルを保存するとその端末の受信を確認します。配信先の端末がすべて受け取るとサーバーのコピーを削除し、1台が受け取った後は他の端末に届けるため**最大3日間**のみ保管します。メールが届いたときに配信先の端末がなかった場合は、最初の端末が受け取った時点で削除します。

③ ただし、利用者がアプリを長期間起動しないか、オフライン状態で、どの端末もメールを受け取っていない場合、未配信メールは利用者が選択した保管期間中に会社サーバーに一時保管された後、自動削除されます。

④ 利用者はTmail設定画面で**サーバー一時保管期間**を以下から選択でき、デフォルト値は15日です：

• 3日 / 7日 / 15日（推奨）/ 30日

⑤ サーバーのコピーは、サーバーがメールを受け取ってから選択した保管期間が過ぎる時点と、最初の端末が受け取ってから3日が過ぎる時点のうち早い方で端末に配信されなくなり、会社の定期削除処理により永久削除されます。**削除されたサーバーのコピーはいかなる方法でも復元できません**。サーバーのコピーの削除は、すでに端末に保存されたメールを削除しません。

⑥ 利用者は本保管ポリシーの意味と結果を十分に認識した上で保管期間を選択する責任を負い、保管期間経過によるメール損失について会社は責任を負いません。

⑦ ローカルに保存されたメールはSQLCipher（AES-256）暗号化により保護されます。会社は古いことを理由に端末のメールを自動削除せず、端末のメールは利用者が削除するかTOBIに削除を依頼するまで保管されます。

第27条（TOBIのメール処理自動化 — AI同意）

① TmailはmyTobiの中核価値である「AI Assistant」の一環として、利用者の明示的な選択に従い、TOBI（AI）が利用者のメールを処理できる自動化機能を提供します。

② 利用者はTmail設定画面で次の4段階の自動化レベルから1つを選択でき、デフォルト値は**Off（無効）**です：

• **レベル0（Off）** — TOBIは利用者のメールに一切アクセスしません。

• **レベル1（Read only）** — TOBIがメール本文を読み取りコンテキストとして活用します（例：「昨日受け取った会議メールを教えて」）。メール内容は変更されません。

• **レベル2（Read & Classify）** — レベル1に加え、TOBIがメールをカテゴリー別に自動分類し優先順位を付与します。

• **レベル3（Auto-reply）** — レベル2に加え、TOBIが返信下書きを作成します。**ただし、利用者の明示的承認なしに自動送信されることはありません。**

③ 自動化レベルは利用者がいつでも変更または無効化でき、会社は利用者の選択を即時反映します。

④ TOBIはメール処理過程で外部AI API（例：Google Gemini、OpenAI等）にメール本文を送信する場合があり、送信時には個人識別情報を最大限マスキングします。外部AI提供者のデータ処理方式は当該事業者のポリシーに従います。

⑤ TOBIが作成した返信下書きおよび分類結果は、生成型AIの特性上、不正確または不適切な場合があり、**利用者は送信前に必ず内容を確認する責任があります**。会社はTOBIが作成したメール内容の正確性を保証しません。

⑥ 自動化レベルを有効化する行為は、上記②項および④項の処理方式に対する明示的同意とみなされます。

第28条（外部メール提供者および責任分離）

① 利用者がGmail、Outlook、Naver等の外部メールサービスで自動転送を設定しTmailにメールを受け取る場合、**転送元のメールは当該外部事業者のサーバーにそのまま保管**され、外部事業者の規約および個人情報保護方針が適用されます。

② 会社は外部メール事業者のサービス障害、ポリシー変更、データ損失等について一切の責任を負いません。

③ Tmailから外部メールアドレス（@gmail.com等）にメールを送信する場合、送信されたメールは会社が委託した送信代行サービス（Resend）および受信者のメールサーバーに保存され、これは通常の電子メールと同様です。

④ Tmail-to-Tmail直接送信の場合、外部メールサーバーを経由しないため外部事業者にメール内容が露出しませんが、会社の中継インフラ（一時保管）は経由し、本規約第26条の保管ポリシーが同様に適用されます。

第29条（メールコンテンツに対する利用者責任）

① 利用者はTmailを通じて送信するすべてのメールコンテンツについて単独で責任を負い、次の行為を行ってはなりません：

1. スパム性大量送信、フィッシング、詐欺、悪意のあるコードの配布

2. 他人の名誉毀損、侮辱、脅迫、差別、ヘイト表現

3. 著作権、商標権、営業秘密等、第三者の権利を侵害するコンテンツ

4. 違法情報、わいせつ物、賭博等、関連法令に違反するコンテンツ

5. 会社または第三者のシステムを麻痺させる、または不正利用を試みる行為

② 利用者が本条に違反し会社または第三者に損害が発生した場合、利用者はその損害を単独で賠償する責任があり、会社を免責させなければなりません。

③ 会社は本条違反が疑われる場合、利用者への事前通知なくTmail送信機能を制限または中断することができます。

④ 会社はTmailのメールコンテンツを日常的に検閲または監視しませんが、法的義務が発生した場合や権限ある機関の適法な要請がある場合には協力することがあります。

第30条（添付ファイルポリシー）

① Tmailは電子メール添付ファイルをサポートし、添付ファイルは会社が委託管理するクラウドストレージ（Supabase Storage）に暗号化されて保存されます。

② 添付ファイルのサーバーのコピーは、第26条に従いそのメールのサーバーのコピーとともに削除され、削除後はダウンロードリンク（Signed URL）が残っていても使用できません。端末に保存された添付ファイルは、利用者が削除するまで保管されます。

③ 添付ファイル1件あたりの最大サイズおよび1回送信時に添付可能な総容量は会社のポリシーにより定められ、変更される場合があります。

④ 次の添付ファイルは送信が制限または遮断される場合があります：

1. 悪意のあるコード、ウイルス、トロイの木馬等、セキュリティ脅威を含むファイル

2. 実行ファイル（.exe、.bat等）のうち会社が危険と判断したファイル

3. 本規約第29条で禁止するコンテンツを含むファイル

第31条（Tmailサービスの変更および中止）

① 会社はTmailサービスの安定性、セキュリティ、機能改善等のため事前通知の上、サービスを変更または中止することができます。

② 利用者がmyTobi会員資格を喪失または退会する場合、当該利用者の `@mytobi.ai` アドレスは即座に無効化され、ローカルに保存されたメールは利用者本人が直接バックアップ・削除する責任があります。

③ 会員退会時、会社サーバーの一時中継データ（`email_incoming`）は即座に削除されます。

第32条（利用者への通知）

① 会社が利用者に通知する場合、利用者の電子メールアドレス、サービス内通知、SMS等の方法で行うことができます。

② 不特定多数に対する通知の場合、7日以上サービス内に掲示することにより個別通知に代えることができます。

第33条（裁判管轄および準拠法）

① 本規約は大韓民国の法律に従い規律され解釈されます。

② 会社と利用者間の紛争は円満な解決のために努力し、訴訟が提起される場合は民事訴訟法に従い管轄権を有する裁判所を管轄裁判所とします。

附則

本規約は2026年3月25日から施行します。

本規約のTmail関連条項（第9章）は2026年4月6日から施行します。